Vila do Conde Retail Park (o “Retail Park”) compromete-se a proteger a sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica o modo como os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados pelo Retail Park, caso:

  • aceda e utilize o website localizado em http://viladoconderetailpark.com/ (o “Site”);
  • participe em quaisquer concursos ou competições operados por nós;
  • utilize o nosso serviço de Wi-Fi ao visitar o Retail Park;
  • aceda a uma área do Retail Park na qual existam câmaras de segurança;
  • utilize as instalações de estacionamento automóvel no Retail Park; ou
  • nos contacte relativamente a qualquer dos pontos anteriores. 

Tenha, por favor, em atenção que aplicar-se-ão outras políticas de privacidade relacionadas com a utilização dos seus dados pessoais que visem interações para além dos tipos listados acima. Será dirigido/a para essas políticas de privacidade aquando da referida interação. 

Por favor, leia a presente Política de Privacidade para obter informações sobre:

  • Quem somos
  • Os dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento
  • Com quem partilhamos os seus dados pessoais
  • Como utilizamos cookies
  • Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais
  • A nossa política em relação a dados pessoais de crianças
  • Os seus direitos
  • Links para outros websites
  • Alterações à presente Política de Privacidade
  • Como pode contactar-nos

Tem o direito a opor-se a determinados tipos de tratamento, incluindo tratamento para fins de marketing direto (que efetuaremos apenas com o seu consentimento). Para obter mais informações, consulte a secção “Os seus direitos”.

Caso tenha quaisquer questões referentes à presente Política de Privacidade ou pretenda exercer qualquer um dos seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor, contacte-nos através do endereço de email Privacy.Porto@viaoutlets.com.

Quem somos

Quando interage com o Retail Park por uma ou mais das razões apresentadas no início da presente Política de Privacidade, os dados pessoais que o Retail Park recolhe, ou que faculta ao Retail Park, dependendo das finalidades em questão, são controlados por uma combinação das seguintes empresas, incluídas no portefólio da VIA Outlets:

  • Vioutlets Portugal Management, Unipessoal, Lda., empresa privada de responsabilidade limitada, registada em Portugal, com o número 514142588, com sede na Avenida Euro 2004, 2890-154 Alcochete (“Manco Centro); Vioutlets Vila do Conde III, Unipessoal, Lda., empresa privada de responsabilidade limitada, registada em Portugal, com o número 509964842, com sede na Avenida Euro 2004, 2890-154 Alcochete (“Propco Centro”), e
  • , empresa privada de responsabilidade limitada registada nos Países Baixos, com o número 76586537, com sede em Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amesterdão, Países Baixos (“VIA Outlets BV”).

A combinação específica de responsáveis pelo tratamento dos seus dados depende da razão subjacente à sua interação connosco. Por favor, consulte a secção “Detalhes dos dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento” na parte final da presente Política de Privacidade para obter informações sobre quais das empresas listadas acima são responsáveis conjuntos pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos pelo Retail Park, ou facultados por si ao Retail Park, em relação a cada um dos tipos de interação abrangidos pela presente Política de Privacidade.

As alusões a “nós” na presente Política de Privacidade referem-se a estas empresas.

Cada uma das empresas elencadas compromete-se a proteger a sua privacidade e é (dependendo da razão subjacente à sua interação connosco, como é explicado acima) responsável conjunto pelo tratamento dos seus dados pessoais na aceção das leis de proteção de dados aplicáveis na União Europeia (“UE”) e no Espaço Económico Europeu (“EEE”). 

Enquanto responsáveis conjuntos pelo tratamento dos dados, temos acordos entre nós para garantir que tratamos os seus dados pessoais corretamente e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis na UE e no EEE. Estes mecanismos refletem os nossos respetivos papéis e responsabilidades em relação a si, e determinam a entidade na melhor posição para cumprir cada obrigação para consigo. Este acordo entre nós não compromete os seus direitos legais. 

Os dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento

A secção “Detalhes dos dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento” apresentada no final da presente Política de Privacidade elenca os tipos de dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê. Determina ainda a base legal subjacente à forma como tratamos os seus dados pessoais.

Autoriza-nos a cruzar os dados pessoais que recolhemos sobre si através dos diferentes canais que utiliza para interagir connosco (por exemplo, ao navegar no nosso site, ao contactar-nos). Adicionalmente, podemos cruzar as informações que possuímos sobre si com informações detidas por parceiros selecionados e/ou retalhistas onde permitiu que as suas informações sejam partilhadas com terceiros, para melhoria dos serviços prestados e fins de marketing. Tal é do nosso legítimo interesse, por forma a que possamos construir uma imagem mais clara acerca da nossa base de clientes e, consequentemente, melhorar os nossos serviços e atividades de marketing (que também poderão beneficiá-lo/a).

Caso solicite que deixemos de utilizar os seus dados pessoais (consulte a secção “Os seus direitos”), poderemos não ter a capacidade de lhe proporcionar todos os benefícios do Retail Park.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais

Para os efeitos definidos na secção “Os dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento”, por vezes fornecemos os seus dados pessoais a outras empresas no seio do portefólio da VIA Outlets, e a determinados prestadores de serviços que levam a cabo determinadas operações comerciais por nossa conta (atuando como subcontratantes). Neste caso, incluem-se:

  • prestadores de serviços que nos auxiliam nos nossos sistemas de tecnologias de informação (incluindo segurança);
  • um fornecedor de serviços de cloud que aloja as informações armazenadas na nossa base de dados de clientes; e
  • prestadores de serviços que nos auxiliam na operacionalização de câmaras de segurança e sistema de reconhecimento de matrículas de veículos no Retail Park. 

Nalguns casos, os dados pessoais que recolhemos também poderão ser acedidos e tratados fora do EEE. Esses locais poderão não ter leis que protejam as suas informações na mesma medida que sucede no EEE. Temos a obrigação de assegurar que os seus dados pessoais apenas são acedidos ou tratados em territórios externos ao EEE no caso de a Comissão Europeia ter determinado que o território em questão garante um nível de proteção adequado (conhecido como território de “lista branca”) ou, na ausência de uma determinação por parte da Comissão Europeia, caso estejam reunidas as medidas necessárias para proteger os seus dados pessoais. Por exemplo, caso os seus dados pessoais sejam acedidos ou tratados a partir de um território externo ao EEE que não se encontre na lista branca, as medidas de segurança adequadas serão asseguradas por cláusulas de proteção de dados predefinidas adotadas pela Comissão Europeia (conhecidas como ‘cláusulas modelo’).

Temos ainda a obrigação de garantir que os seus dados pessoais acedidos ou tratados por nós ou pelos nossos prestadores de serviços que operam fora do EEE são tratados de forma segura e são protegidos contra acesso não-autorizado, perda ou destruição, tratamento ilícito e qualquer tratamento que seja inconsistente com os objetivos definidos na presente Política de Privacidade.

Por favor, solicite-nos caso necessite de mais informações acerca das medidas de segurança utilizadas para proteger os seus dados pessoais quando tratados fora do EEE (consulte a secção “Como pode contactar-nos”).

Adicionalmente, poderemos partilhar os seus dados pessoais com outras organizações/terceiros, nas seguintes circunstâncias:

  • caso tal nos seja solicitado pelas leis aplicáveis ou por uma autoridade pública que partilhemos informações sobre si;
  • caso necessitemos de partilhar informações sobre si, por forma a estabelecer, exercer, defender ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do nosso negócio, dos nossos clientes ou outros. Isto inclui, em casos específicos, o intercâmbio de informações com outras organizações para efeitos de proteção contra fraude; e
  • a sucessores ou operadores de substituição da totalidade ou de parte dos nossos respetivos negócios. 

Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para permitir que os nossos sistemas reconheçam o seu dispositivo, por forma a personalizar e melhorar a sua experiência de cliente ao utilizar o nosso Site e a apresentar-lhe publicidade online relevante. Por favor, consulte a secção “Os dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento” e a nossa política de Cookies, disponível em http://viladoconderetailpark.com/ para obter mais informações.

Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais

Nós conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para prosseguir as finalidades para as quais os dados são recolhidos (consulte a secção “Os dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento” para detalhe sobre objetivos relevantes). Ao determinar os períodos de conservação relevantes, levaremos em consideração fatores que incluem:

  • obrigações legais de acordo com a lei aplicável para reter dados por um determinado período de tempo, por exemplo, para fins contabilísticos;
  • caducidade nos termos da lei aplicável;
  • litígios (potenciais); e
  • orientações ou autorizações emitidas pelas autoridades nacionais de proteção de dados relevantes.

Caso contrário, apagamos os seus dados de forma segura, assim que estes não sejam mais necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos

A nossa política em relação a dados pessoais de crianças

Não recolhemos intencionalmente os dados pessoais de crianças menores de 16 anos, sem o prévio consentimento ou autorização do titular da responsabilidade parental.

Os seus direitos

De acordo com a lei, são-lhe concedidos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Mais informações e conselhos acerca dos seus direitos poderão ser obtidos junto da sua autoridade nacional de proteção de dados. Caso pretenda exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do endereço  Privacy.Porto@viaoutlets.com.

Direito à informação

O que significa? Tem o direito de receber informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis acerca da forma como utilizamos os seus dados pessoais e os seus direitos. É por isto que lhe fornecemos as informações constantes da presente Política de Privacidade.

Direito ao acesso

O que significa? Tem o direito de obter acesso aos seus dados pessoais (caso estejamos a tratá-los) e a outras informações (semelhantes às que são fornecidas na presente Política de Privacidade). A finalidade é mantê-lo/a par e permitir-lhe verificar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados.

Direito à retificação

O que significa? Tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais, caso os mesmos se encontrem imprecisos ou incompletos.

Direito à eliminação

O que significa? Este é também conhecido como ‘o direito ao esquecimento’ e, em termos simples, permite-lhe solicitar a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais quando não exista uma razão irrefutável para que continuemos a utilizá-los. Não se trata de um direito geral à eliminação, existem exceções.

Direito à restrição do tratamento

O que significa? Tem o direito de “bloquear” ou suprimir a utilização subsequente dos seus dados pessoais.

Quando o tratamento é restringido, continuaremos a poder armazenar os seus dados pessoais, mas não poderemos continuar a utilizá-los. Mantemos listas de pessoas que solicitaram que a utilização dos seus dados pessoais fosse “bloqueada”, por forma a garantir que a restrição é respeitada no futuro.

Direito à portabilidade de dados

O que significa? Tem o direito de obter e reutilizar os seus dados pessoais para os seus próprios propósitos e transversalmente a diferentes serviços. Por exemplo, caso decida mudar para um novo prestador de serviços, isto permite-lhe mover, copiar ou transferir os seus dados pessoais entre os nossos sistemas de TI e os do referido prestador, de modo seguro, sem afetar a respetiva usabilidade.

Direito à objeção ao tratamento

O que significa? Tem o direito a opor-se a certos tipos de tratamento, incluindo o tratamento para efeitos de marketing direto (que efetuamos apenas com o seu consentimento).

Direito de retirar consentimento

O que significa? Caso tenha dado o seu consentimento para ações de marketing direto, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. O facto de retirar o seu consentimento não afeta a licitude do processo anterior, no entanto, a partir do momento em que o consentimento seja retirado deixaremos de utilizar os seus dados pessoais. Como é mencionado acima, caso retire o seu consentimento, não poderemos proporcionar-lhe todos os benefícios do Retail Park.

Direito de apresentar uma queixa

O que significa? Tem o direito de apresentar uma queixa referente ao modo como tratamos os seus dados pessoais, junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.

Somos obrigados por lei a responder a solicitações e a fornecer informações sem custos, exceto caso as suas solicitações sejam manifestamente infundadas ou excessivas (particularmente se tiverem caráter repetitivo), caso este em que poderemos cobrar uma taxa razoável (tomando em conta os custos administrativos da disponibilização das informações ou comunicações, ou da tomada das medidas solicitadas) ou recusar dar seguimento à solicitação.

Por favor, considere a sua solicitação de modo responsável antes de submetê-la. Responderemos às suas solicitações assim que possível. Em geral, a resposta terá lugar no prazo de um mês, mas, caso a solicitação exija mais tempo, transmitir-lho-emos.

Para saber como submeter uma solicitação, por favor consulte a secção “Como pode contactar-nos”.

Links para outros websites

O Site pode conter links para outros websites operados por empresas e pessoas não-relacionadas (“Website de Terceiros”). Estes links são disponibilizados apenas para sua informação. A inclusão, no Site, de qualquer link para um Website de Terceiros não significa que aceitaremos quaisquer responsabilidades pelo referido Website de Terceiros, o respetivo conteúdo ou utilização, ou a utilização de quaisquer funcionalidades, produtos e/ou serviços disponibilizados por esse Website de Terceiros. Não temos qualquer controlo sobre Websites de Terceiros ou sobre quaisquer informações ou materiais incluídos nos mesmos, e não investigámos, monitorizámos ou verificámos a fiabilidade, integralidade ou adequação às leis e regulamentos aplicáveis de quaisquer Websites de Terceiros. Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos causados em resultado da sua utilização de, ou recurso a Websites de Terceiros ou quaisquer informações ou materiais incluídos nos mesmos. O seu acesso e utilização de Websites de Terceiros são da sua inteira responsabilidade.

Alterações à presente Política de Privacidade

Reservamos o direito de aplicar alterações à presente Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, por favor, visite o nosso Site regularmente para se manter informado/a de quaisquer alterações.

Como pode contactar-nos

Caso tenha quaisquer questões acerca da presente Política de Privacidade ou pretenda exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos através do endereço de email Privacy.Porto@viaoutlets.com.

Detalhes dos dados pessoais que recolhemos sobre si, como são utilizados e porquê, incluindo a fundamentação jurídica na base do nosso tratamento

Tipo de interação connosco:

  • Aceder e utilizar o nosso Site

Tipos de dados pessoais que recolhemos:

  • Recolhemos cookies do seu dispositivo quando visita o nosso Site.
  • Por favor, consulte a nossa política de Cookies disponível em http://viladoconderetailpark.com/ para obter mais informações.

Objetivo do tratamento (como e porque utilizamos os seus dados pessoais):

  • Os cookies permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu dispositivo, para que possamos:
  • facultar recursos e funcionalidades importantes no nosso Site;
  • melhorar o funcionamento do nosso Site, proporcionando-lhe acesso personalizado e um Site otimizado;
  • monitorizar e analisar a utilização do nosso Site para melhorar o respetivo desempenho;
  • disponibilizar a publicidade online que consideramos ser mais relevante para si; e
  • avaliar a eficácia das nossas comunicações de marketing.
  • Por favor, consulte a nossa Política de Cookies disponibilizada em http://viladoconderetailpark.com/ para obter mais informações, incluindo como aceitar ou rejeitar novos cookies e eliminar cookies existentes.

Fundamentação jurídica do tratamento:

  • Ao visitar o nosso Site com as definições do seu browser ajustadas para aceitar cookies está a comunicar-nos que aceita a nossa utilização de cookies, tal como é definida na presente Política de Privacidade e na nossa Política de Cookies disponível em http://viladoconderetailpark.com/

Responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais:

  • Manco CentroPropco Centro

Tipo de interação connosco:

  • Aceder a uma área do Retail Park em que operamos câmaras de segurança

Tipos de dados pessoais que recolhemos:

  • Operamos câmaras de segurança no Retail Park em áreas circunscritas em que foi identificada a necessidade para tal e nas quais outras soluções são ineficazes para atingir os objetivos descritas na secção abaixo. Isto significa que, caso visite o Retail Park, a sua imagem poderá ser captada por câmara de segurança.
  • Existe sinalética proeminente nas áreas em que são operadas câmaras de segurança.

Objetivo do tratamento (como e porque utilizamos os seus dados pessoais):

  • São utilizadas câmaras de segurança no Retail Park para:
  • monitorizar a segurança do Retail Park;
  • assegurar a segurança dos visitantes e colaboradores do Retail Park; e
  • prevenir e detetar criminalidade.

Fundamentação jurídica do tratamento:

  • É do nosso legítimo interesse recolher e utilizar os dados pessoais mencionados na secção acima para podermos proporcionar um ambiente mais seguro aos visitantes e colaboradores do Retail Park, e para proteger a nossa propriedade, bem como a da VIA Outlets.
  • Atente, por favor, que o acesso às imagens das câmaras de segurança é restrito a pessoal autorizado da VIA Outlets e ao nosso fornecedor de serviços de segurança, que necessita de acesso para que sejam atingidas as finalidades descritas na secção acima. Adicionalmente, o acesso às imagens pode ser concedido a autoridades policiais em certas circunstâncias, por forma a prevenir e detetar criminalidade.

Responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais:

  • Manco Centro
  • Propco Centro

Tipo de interação connosco:

  • Utilizar os parques de estacionamento do Retail Park

Tipos de dados pessoais que recolhemos:

  • Operamos um Sistema de reconhecimento de matrículas de veículos no interior do parque de estacionamento do Retail Park em que identificámos tal necessidade e em que outras soluções sejam ineficazes para atingir as finalidades descritas na secção abaixo. Isto significa que, caso utilize as instalações de estacionamento do Retail Park a matrícula do seu veículo será identificada.
  • Existe sinalética proeminente nas áreas em que é operado o sistema de reconhecimento de matrículas de veículos.

Objetivo do tratamento (como e porque utilizamos os seus dados pessoais):

  • É utilizado um Sistema de reconhecimento de matrículas de veículos no interior do parque de estacionamento do Retail Park para prevenir e detetar criminalidade. 
  • Adicionalmente, agregamos informações acerca do país em que o seu veículo se encontra registado para realizar análise estatística da captação geográfica do Retail Park e desenvolver uma ideia mais clara acerca da nossa base de clientes enquanto grupo. Isto ajuda-nos a definir estratégias de melhoria para o Retail Park e a melhor servir os visitantes do Retail Park. 

Fundamentação jurídica do tratamento:

  • É do nosso legítimo interesse recolher e utilizar os dados pessoais mencionados na secção acima, para que possamos:
  • proporcionar um ambiente mais seguro a visitantes e colaboradores; e
  • melhor compreender a nossa base de clientes enquanto grupo, para que possamos melhorar o Retail Park (o que também pode beneficiá-lo/a).
  • Tenha em atenção que o acesso ao Sistema de reconhecimento de matrículas de veículos é restrito a pessoal autorizado da VIA Outlets e ao nosso fornecedor de serviços de segurança, que necessita de acesso para que sejam atingidas as finalidades descritas nos pontos da secção acima. Adicionalmente, o acesso ao sistema será concedido a autoridades policiais em certas circunstâncias, por forma a prevenir e detetar criminalidade.
  • Outros colaboradores autorizados da VIA Outlets têm acesso a informações agregadas acerca dos países em que os veículos se encontram registados, mas não aos números de matrícula subjacentes.

Responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais:

  • Manco Centro
  • Propco Centro

Tipo de interação connosco:

  • Contactar-nos

Tipos de dados pessoais que recolhemos:

  • Caso nos contacte em relação à presente Política de Privacidade, por exemplo, através de email, poderemos manter um registo dessa correspondência e de quaisquer dados pessoais que nos forneça, como o seu nome e endereço de email. 

Objetivo do tratamento (como e porque utilizamos os seus dados pessoais):

  • Utilizamos os seus dados pessoais para podermos responder às suas comunicações.

Fundamentação jurídica do tratamento:

  • É do nosso legítimo interesse recolher e utilizar os dados pessoais mencionados na secção acima para correspondermos às necessidades dos nossos clientes.

Responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais:

  • Caso nos contacte acerca de algum dos tipos de interação atrás descritos, os responsáveis pelo tratamento de quaisquer dados pessoais que forneça são as empresas listadas acima, junto do tipo de interação.
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Horário

Aberto todos os dias das 10h às 22h

Continente – 08h30 às 22h00

Midas – 09h00 às 19h30

Padel – seg a sexta 09h00 às 24h00 | sab, dom e feriados 09h00 às 21h00

24 de dezembro 10h às 18h
31 de dezembro 10h às 18h
25 de dezembro Fechado
1 de janeiro Fechado