Política de Privacidad

Vila do Conde Retail Park (en adelante «Retail Park») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo sus datos personales son recogidos y utilizados por Retail Park siempre que:

  • acceda y utilice el sitio web ubicado en http://viladoconderetailpark.com/ (en adelante «Sitio Web»);
  • participe en concursos o competiciones organizados por nosotros;
  • utilice nuestro servicio de Wi-Fi cuando visite el Retail Park;
  • acceda a una zona del Retail Park en la que hay cámaras de seguridad;
  • utilice las instalaciones del aparcamiento del Retail Park; o
  • se ponga en contacto con nosotros para tratar de alguno de los puntos referidos anteriormente. 

Tenga en cuenta que se aplicarán otras políticas de privacidad relacionadas con el uso de sus datos personales en las interacciones no contempladas en los puntos enumerados anteriormente. Se le instará a consultar esas políticas de privacidad en el momento de dicha interacción. 

Lea esta Política de Privacidad para obtener información sobre:

  • quiénes somos;
  • datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluyendo la base legal que fundamenta el tratamiento de datos que llevamos a cabo;
  • con quién compartimos sus datos personales;
  • cómo utilizamos las cookies:
  • durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales;
  • nuestra política sobre datos personales de menores;
  • sus derechos;
  • enlaces a otros sitios web;
  • alteraciones en esta Política de Privacidad;
  • cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de sus datos, incluido el tratamiento con fines de marketing directo (que solo llevaremos a cabo con su consentimiento). Para más información, consulte la sección «Sus derechos».

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico Privacy.Porto@viaoutlets.com.

Quiénes somos

Cuando usted interactúa con Retail Park por uno o más de los motivos expuestos al principio de esta Política de Privacidad, los datos personales que Retail Park recoge, o que usted proporciona a Retail Park, dependiendo de los fines en cuestión, son gestionados por una o más de una de las siguientes empresas con las que opera VIA Outlets:

  • Vioutlets Portugal Management, Unipessoal, Lda., sociedad de responsabilidad limitada registrada en Portugal con el número de empresa 514142588, con domicilio social en la Avenida Euro 2004, 2890-154 Alcochete («Manco Centro«); Vioutlets Vila do Conde III, Unipessoal, Lda., sociedad de responsabilidad limitada registrada en Portugal con el número de empresa 509964842, con domicilio social en la Avenida Euro 2004, 2890-154 Alcochete («Propco Centro«), y
  • VIA Outlets BV, sociedad de responsabilidad limitada registrada en los Países Bajos con el número de empresa 76586537, con domicilio social en Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Ámsterdam, Países Bajos («VIA Outlets BV«).

La combinación específica de operadores que gestionen sus datos dependerá del motivo subyacente que originó su interacción con nosotros. Consulte la sección «Detalles de los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluidos los fundamentos jurídicos en los que se basa nuestro tratamiento» al final de esta Política de Privacidad para obtener información sobre cuáles de las empresas enumeradas anteriormente son responsables solidarios del tratamiento de los datos personales recopilados por Retail Park, o facultados por usted a Retail Park, en relación con cada uno de los tipos de interacción cubiertos por esta Política de Privacidad.

Las referencias a «nosotros» “nos” o “nuestro/a/s” en esta Política de Privacidad se refieren a estas empresas.

Cada una de las empresas citadas se compromete a proteger su privacidad y es —dependiendo del motivo de su interacción con nosotros, como se ha explicado anteriormente—responsable solidaria del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el sentido dado a las leyes de protección de datos aplicables en la Unión Europea («UE«) y en el Espacio Económico Europeo («EEE«). 

Como gestores solidarios de los datos, establecemos acuerdos entre nosotros para garantizar que tratamos sus datos personales correctamente y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en la UE y en el EEE. Estos acuerdos reflejan nuestras respectivas funciones y responsabilidades en relación con usted, y determinan qué entidad está mejor posicionada para cumplir cada una de sus obligaciones. Este acuerdo entre nosotros no compromete sus derechos legales. 

Los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluida la base jurídica sobre la que se fundamenta nuestro procesamiento de datos

La sección «Detalles de los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluida la base jurídica sobre la que se fundamenta nuestro procesamiento de datos» al final de esta Política de Privacidad establece los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué. También establece la base legal sobre la que se realiza el tratamiento de sus datos personales.

Usted nos autoriza a cruzar los datos personales que recopilamos sobre usted a través de los diferentes canales que utiliza para interactuar con nosotros, por ejemplo, al navegar por nuestro Sitio Web o al ponerse en contacto con nosotros. Además, podemos cotejar la información que tenemos sobre usted con la que poseen determinados socios y/o minoristas cuando usted haya permitido que su información se comparta con terceros para mejorar el servicio y para fines de marketing. Esto es en nuestro interés legítimo, para que podamos construir una imagen más clara de nuestra cartera de clientes y, de ese modo, mejorar nuestros servicios y actividades de marketing (que también pueden beneficiarle).

En caso de que usted solicite que dejemos de utilizar sus datos personales (véase la sección «Sus derechos»), es posible que no podamos ofrecerle todas las ventajas de Retail Park.

Con quién(es) compartimos sus datos personales

Para los fines expuestos en la sección «Los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluida la base jurídica sobre la que se fundamenta nuestro procesamiento de datos», a veces proporcionamos sus datos personales a otras empresas asociadas a VIA Outlets y a determinados proveedores de servicios que realizan operaciones comerciales en nuestro nombre (actuando como subcontratistas). Entre ellas se encuentran:

  • proveedores de servicios que nos ayudan con nuestros sistemas de tecnología de la información (incluida la de seguridad);
  • un proveedor de servicios en la nube que aloja la información almacenada en nuestra base de datos de clientes; y
  • proveedores de servicios que nos ayudan con el funcionamiento de las cámaras de seguridad y el sistema de reconocimiento de matrículas de vehículos en el Retail Park. 

En algunos casos, los datos personales que recopilamos también pueden ser accedidos y procesados fuera del EEE. Estos lugares pueden no tener leyes que protejan su información en la misma medida que en el EEE. Tenemos la obligación de garantizar que solo se acceda a sus datos personales o se procesen en territorios fuera del EEE si la Comisión Europea ha determinado que el territorio en cuestión garantiza un nivel de protección adecuado (conocido como territorio de la «lista blanca») o, en ausencia de una determinación por parte de la Comisión Europea, si se aplican las medidas necesarias para proteger sus datos personales. Por ejemplo, si se accede a sus datos personales o se procesan desde un territorio fuera del EEE que no está en la lista blanca, se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas mediante cláusulas de protección de datos predefinidas y adoptadas por la Comisión Europea (conocidas como «cláusulas modelo»).

También tenemos la obligación de garantizar que los datos personales a los que accedemos o que son procesados por nosotros o por nuestros proveedores de servicios que operan fuera del EEE sean tratados de forma segura y estén protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, el procesamiento ilegal y cualquier otro procesamiento que entre en conflicto con los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Por favor, consúltenos si necesita más información sobre las medidas de seguridad utilizadas para proteger sus datos personales cuando se procesan fuera del EEE (véase la sección «Cómo puede ponerse en contacto con nosotros»).

Otrosí, podemos compartir sus datos personales con otras organizaciones/terceros en las siguientes circunstancias:

  • si las leyes aplicables o una autoridad pública nos exigen compartir información sobre usted;
  • si necesitamos compartir información sobre usted para establecer, ejercer, defender o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye, en casos específicos, el intercambio de información con otras organizaciones con la finalidad de evitar el fraude.
  • a los sucesores o a los operadores de reemplazo de la totalidad o parte de nuestros respectivos negocios. 

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies para permitir que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo con el fin de personalizar y mejorar su experiencia como cliente al utilizar nuestro Sitio Web y para mostrarle publicidad en línea más relevante y adecuada a su perfil. Por favor, consulte la sección «Los datos personales que recogemos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluida la base jurídica sobre la que se fundamenta nuestro procesamiento de datos» y nuestra Política de Cookies, disponible en http://viladoconderetailpark.com/ para más información.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para perseguir los fines para los que se recopilan los datos (véase la sección «Los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluida la base jurídica sobre la que se fundamenta nuestro procesamiento de datos» para saber más sobre los fines pertinentes). Para determinar los periodos de conservación pertinentes, tendremos en cuenta factores como:

  • obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable para conservar los datos durante un determinado período de tiempo, por ejemplo, con fines contables;
  • caducidad en virtud de la legislación aplicable;
  • (potenciales) disputas; y
  • directrices o autorizaciones emitidas por las autoridades nacionales competentes en materia de protección de datos.

En caso contrario, eliminaremos sus datos de forma segura cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Nuestra política sobre datos personales de menores

No recopilamos intencionalmente los datos personales de niños menores de 16 años sin el previo consentimiento o autorización del titular de la responsabilidad parental.

Sus derechos

La ley le otorga los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos consultando a la autoridad nacional de protección de datos de su país. Si desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico Privacy.Porto@viaoutlets.com.

Derecho a la información

¿Qué significa? Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre el uso que hacemos de sus datos personales y sus derechos. Por eso le proporcionamos la información de esta Política de Privacidad.

Derecho de acceso

¿Qué significa? Tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales (si los estamos procesando) y a otra información (similar a la proporcionada en esta Política de Privacidad). El objetivo es mantenerle informado y permitirle comprobar que utilizamos sus datos personales de acuerdo con la legislación sobre protección de datos.

Derecho de rectificación

¿Qué significa? Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos o están incompletos.

Derecho de supresión

¿Qué significa? Esto también se conoce como «derecho al olvido» y, dicho de forma sencilla, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando no haya ninguna razón irrefutable para que sigamos utilizándolos. No se trata de un derecho general a la supresión, hay excepciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

¿Qué significa? Tiene derecho a «bloquear» o suprimir el uso posterior de sus datos personales.

Cuando se restringe el tratamiento, podremos seguir almacenando sus datos personales, pero no podremos seguir utilizándolos. Mantenemos listas de personas que han solicitado que se «bloquee» el uso de sus datos personales con el fin de garantizar que la restricción se respete en el futuro.

Derecho a la portabilidad de los datos

¿Qué significa? Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines y en diferentes servicios. Por ejemplo, si decide cambiar de proveedor de servicios, esto le permite mover, copiar o transferir sus datos personales entre nuestros sistemas informáticos y los de ese proveedor, de forma segura, sin que ello afecte a su utilización.

Derecho a oponerse al tratamiento

¿Qué significa? Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el tratamiento con fines de marketing directo (que solo realizamos con su consentimiento).

Derecho a retirar el consentimiento

¿Qué significa? Si ha dado su consentimiento para acciones de marketing directo, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. El hecho de que usted suspenda su consentimiento no afecta a la legalidad del proceso anterior, sin embargo, desde el momento en que se retira el consentimiento dejaremos de utilizar sus datos personales. Como se ha mencionado anteriormente, si retira su consentimiento, no podremos ofrecerle todas las ventajas de Retail Park.

Derecho a presentar una reclamación

¿Qué significa? Tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante la autoridad nacional de protección de datos de su país.

La ley nos obliga a responder a las solicitudes y a proporcionar información de forma gratuita, a menos que sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (especialmente si son de naturaleza repetitiva), en cuyo caso podremos cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar información o comunicaciones o de emprender las medidas solicitadas) o negarnos a dar curso a la solicitud.

Por favor, considere su solicitud de forma responsable antes de presentarla. Responderemos a sus solicitudes lo antes posible. En general, respondemos en el plazo de un mes, pero si su solicitud requiere más tiempo, se lo haremos saber.

Para saber cómo presentar una solicitud, consulte la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros».

Enlaces a otros sitios web

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web operados por empresas y personas no relacionadas («Sitio Web de Terceros«). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. La inclusión en el Sitio Web de cualquier enlace a un Sitio Web de Terceros no significa que aceptemos ninguna responsabilidad por ese Sitio Web de Terceros, su contenido o uso, o el uso de cualquier funcionalidad, producto y/o servicio puesto a disposición por ese Sitio Web de Terceros. No tenemos ningún control sobre los Sitios Web de Terceros ni sobre la información o los materiales incluidos en ellos, y no hemos investigado, supervisado o comprobado su fiabilidad, integridad o adecuación a las leyes y normativas aplicables de los Sitios Web de Terceros. No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o pérdida causados como resultado de su uso o confianza en los Sitios Web de Terceros o sobre cualquier información o material incluidos en ellos. El acceso y uso que usted realice de los Sitios Web de Terceros es de su entera responsabilidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que visite nuestro Sitio Web con regularidad para estar informado de cualquier alteración contractual.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico Privacy.Porto@viaoutlets.com.

Detalles de los datos personales que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y por qué, incluida la base jurídica sobre la que se fundamenta nuestro procesamiento de datos

Tipo de interacción con nosotros:

  • Acceso y uso de nuestro Sitio Web.

Tipos de datos personales que recopilamos:

  • Recopilamos cookies de su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web.
  • Por favor, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en http://viladoconderetailpark.com/ para más información.

Objetivo del tratamiento (cómo y por qué utilizamos sus datos personales):

  • Las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo para que podamos:
    • introducir recursos y funcionalidades importantes en nuestro Sitio Web;
    • mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio Web, proporcionándole un acceso personalizado y un Sitio Web optimizado;
    • monitorizar y analizar el uso de nuestro Sitio Web para mejorar su rendimiento;
    • ofrecer publicidad en línea que consideremos la más relevante para usted; y
    • evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing.
  • Por favor, consulte nuestra Política de Cookies disponible en http://viladoconderetailpark.com/ para obtener más información, incluyendo cómo aceptar o rechazar nuevas cookies y eliminar las existentes.

Base legal para el tratamiento:

  • Al visitar nuestro Sitio con la configuración de su navegador ajustada para aceptar las cookies, nos está comunicando que acepta nuestro uso de las cookies según lo establecido en esta Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies, disponible en http://viladoconderetailpark.com/.

Responsables del tratamiento de sus datos personales:

  • Manco CentroPropco Centro.

Tipo de interacción con nosotros:

  • Acceder a una zona del Retail Park en la que tenemos cámaras de seguridad.

Tipos de datos personales que recopilamos:

  • Tenemos cámaras de seguridad en áreas circunscritas del Retail Park donde se ha identificado su necesidad y donde otras soluciones son ineficaces para lograr los objetivos descritos en la sección siguiente. Esto significa que, si usted visita el Retail Park, su imagen puede ser captada por una cámara de seguridad. 
  • Las zonas donde funcionan las cámaras de seguridad están debidamente señalizadas.

Objetivo del tratamiento (cómo y por qué utilizamos sus datos personales):

  • Las cámaras de seguridad se utilizan en el Parque Comercial para:
    • monitorizar la seguridad del Retail Park;
    • garantizar la seguridad de los visitantes y del personal del Retail Park; y
    • prevenir y detectar actos delictivos.

Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos:

  • Es de nuestro legítimo interés recopilar y utilizar los datos personales mencionados en la sección anterior para poder ofrecer un entorno más seguro a los visitantes y empleados del Retail Park, y para proteger nuestra propiedad, así como la de VIA Outlets.
  • Tenga en cuenta que el acceso a las imágenes de las cámaras de seguridad está restringido al personal autorizado de VIA Outlets y a nuestro proveedor de servicios de seguridad, que requieren permiso de acceso para lograr los fines descritos en la sección anterior. El acceso a las imágenes se les puede conceder a las autoridades policiales en determinadas circunstancias con el fin de prevenir y detectar actos delictivos.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales:

  • Manco Centro.
  • Propco Centro.

Tipo de interacción con nosotros:

  • Utilización de los aparcamientos del Parque Comercial.

Tipos de datos personales que recogemos:

  • Operamos un Sistema de Reconocimiento de Matrículas de Vehículos dentro de las instalaciones de los aparcamientos del Retail Park donde hemos identificado la necesidad de su instalacióm y cuando otras soluciones han resultado inefectivas para lograr los propósitos descritos en la sección siguiente. Esto significa que, si usted utiliza las instalaciones del parking del Retail Park, su matrícula será identificada.
  • Las zonas donde funciona el sistema de reconocimiento de matrículas de vehículos están debidamente señalizadas.

Objetivo del tratamiento (cómo y por qué utilizamos sus datos personales):

  • En el aparcamiento del Retail Park se utiliza un sistema de reconocimiento de matrículas de vehículos para prevenir y detectar delitos.
  • Además, agregamos información sobre el país en el que está registrado su vehículo para realizar un análisis estadístico de la captación geográfica de Retail Park y, de ese modo, obtener una imagen más nítida sobre nuestra cartera de clientes por contingentes. Esto nos ayuda a definir estrategias de mejora del Retail Park y a prestar un mejor servicio a los visitantes del Retail Park. 

Fundamentación jurídica del tratamiento de datos:

  • Es de nuestro legítimo interés recopilar y utilizar los datos personales mencionados en el apartado anterior para poder:
    • proporcionar un entorno más seguro a los visitantes y empleados; y
    • comprender mejor nuestra cartera de clientes por contingentes, para así poder mejorar el Retail Park (algo que también puede beneficiarle a usted).
  • Por favor, tenga en cuenta que el acceso al Sistema de Reconocimiento de Matrículas está restringido al personal autorizado por VIA Outlets y a nuestro proveedor de servicios de seguridad, cuyo acceso está permitido para lograr los propósitos descritos en los puntos de la sección anterior. En determinadas circunstancias, las autoridades policiales podrán acceder al sistema para prevenir y detectar actos delictivos.
  • Otros empleados autorizados por VIA Outlets tienen acceso a la información agregada sobre los países en los que están matriculados los vehículos, pero no a los números de matrícula subyacentes.

Responsables del tratamiento de sus datos personales:

  • Manco Centro.
  • Propco Centro.

Tipo de interacción con nosotros:

  • Contacto con nosotros y nuestros servicios.

Tipos de datos personales que recogemos:

En caso de entrar en contacto con nosotros en relación con esta Política de Privacidad, por ejemplo a través del correo electrónico, podremos guardar un registro de esa correspondencia y de cualquier dato personal que nos proporcione, como su nombre y dirección de correo electrónico. 

Objetivo del tratamiento (cómo y por qué utilizamos sus datos personales):

  • Utilizamos sus datos personales para poder responder a sus comunicaciones.

Fundamentos jurídicos del tratamiento:

  • Es de nuestro legítimo interés recopilar y utilizar los datos personales mencionados en la sección anterior para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Responsables del tratamiento de sus datos personales:

En caso de entrar en contacto con nosotros en relación con cualesquiera de los tipos de interacción descritos anteriormente, los responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcione y del tipo de interacción realizado serán las empresas antes mencionadas.

Contactos

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Horario

Abierto todos los días de 10h a 22h

Continente – 8h30 a 10h00

Midas – 9h00 a 19h30

Padel – Lunes a Viernes 08h00 a 24h00 | sab e dom 09h00 a 21h00

24 de diciembre de 10h a 18h
31 de diciembre de 10h a 18h
25 de diciembre Cerrado
1 de enero Cerrado